集会場

プレオープンのモニターご宿泊をいただきありがとうございます😀
事務局いんこのメカいんこです。
スタッフへのお気遣のお言葉をありがとうございます。
いろいろと検証し改善させていただきますので、
是非とも又のお越しをお待ちしております😌

1日目に宿泊しました。
流石にホテルは綺麗で、素晴らしい宿泊体験でした。
スタッフの方々の懸命な仕事ぶりにも好感が持てましたが、フロントでちょっとしたトラブルとなったのでご紹介します。
チェックインの時点で宿泊代、ホテル税、入湯税等全ての支払いを済ませたのですが、チェックアウトの際、「駐車場代1000円お支払いください」と言われ、「全ての支払いは済ませてある」と反論して一悶着。結局は私の勘違いだったので、謝った上で支払いを済ませましたが、何だかスッキリしません。何故、駐車場代だけ別払いしなければならないのでしょうか。システム上そうしなければならないのであれば、チェックインの際に「駐車場代はチェックアウトの時に払って下さい」と一言説明してくれれば良いのに…
こんな些細な事で忙しいスタッフさんに面倒を掛けないよう皆さんお気をつけ下さい。

私もオープン2日目宿泊してきました。初日に泊まられた方がチェックイン50分待ちとあったのて、覚悟して伺いました。スタッフの皆さん、一生懸命で、早く慣れて、運営がスムーズになる事を祈ります！
立地は最高でしたし、お部屋の露天檜風呂も最高！でも、シャワーブースと離れていて…う〜ん何か手桶一つ置いていただいて掛け湯位できると良いのですが…特に家族とではなくて友人と行ったので、その辺も気遣わなくてはなりません。
当日、何とか個室和食会席をお願いすることができて、とても美味しかったです。でも、夕食、朝食とも、約束の時間に伺っても案内されるまでの順番待ちがあり…この辺ももう少しロスがなくなると良いかなぁ〜
食事の時のサービスのドリンクも、ビールがあったものの、2人で小瓶1本？ちょっと微妙なサービス（笑）
頂けるだけ良しと…
大浴場はドーミーインにあるような濡れタオルを入れる薄い袋を置いてほしいかな？洗い場にFacesoapも欲しいです〜
モニター的な宿泊のつもりでしたので、アンケートとかあるのかと思いましたが書くところも無く、とりあえずこちらでご報告方々書いてみました。これから改善もされると思いますので4月の宿泊（予約済）楽しみにしております！

来週熱海に泊まらせていただきます。
何が良かったですか？

熱海テラスオープンおめでとう御座います㊗️

待望の海の目の前だしロケーションは素晴らしいですね

チェックインに1時間待ちはプレオープンなのでスタッフを慣れていただく期間です
1時間待ちはよくあることです

プレオープンに宿泊者は建設的な意見や前向きな意見を期待しております

無法地帯というか宿泊者のマナー違反が多く私は残念でした

インここちんさん、おじゃまします、、

初日泊まりました、、お昼12時半過ぎ到着。

対応トラブルなりそうで、相方ホテル近辺散策中止

　
１３時半からチェック手続き開始だったかな？

通常のチェックイン時間になるにつれて、ロビー人あふれ、レストラン開放しても、人あふれて、外の椅子座ったりロビーの壁にもたれてる人多数目撃しました、

慣れた風の方もいらっしゃいました。

二日目も改善されてなかったんだ、ラウンジ。

楽しんで下さいね。