ラビスタ熱海テラスに宿泊しました。食事はバイ...

ラビスタ熱海テラスに宿泊しました。食事はバイキングコース。改善して欲しいなと感じたことと良かったと感じたことを。(改善して欲しいなと感じたこと)・ゴールド会員なのでチェックインは14時から。誰でも13時半から受付け開始ということで、到着した13:50には行列が出来ていました。スタッフの方にアーリーチェックインだということを伝えましたが列にお並びくださいということで40分ほど並びました。せっかくのゴールド会員特典なのに意味が無いなと感じました。・シルバー及びゴールド会員特典のクラブラウンジ利用ですが専用のパスがあり期待していたのですが、誰でも利用できるフリーラウンジの方が随分と充実していて、アルコールの種類も多いし、クラブラウンジには無いチョコバーやモナカのアイスも置いてあるし、お茶もたくさんの種類の茶葉があって、クラブラウンジの必要性が全く感じられませんでした。しかもコーヒーメーカーは故障中。かなり残念でした。・ベランダでの隣室との境界ですが、もう少し出っ張りが欲しいと思いました。景色を眺めようとベランダの柵のそばまで出たらすぐ横に隣室の方も景色を眺めていて近過ぎてビックリしました。悪意があればベランダの温泉が覗けてしまいます。(良かったと感じたこと)お部屋は温泉も付いていて眺めも良く快適でした。アメニティも充実していてました。冷蔵庫には人数分のウェルカムドリンクがありテーブルの上にはウェルカムスイーツのラスクもありました。コーヒーメーカー用の水も十分過ぎるほど置いてありました。貸切風呂は、ソープ類が置いていないという情報があったのでトラベル用のソープを持参しましたが、ボディソープが置いてあり助かりました。湯上がり処には牛乳、ドーミーインコのアイス、いちごのビネガー、冷水がありました。大浴場はいろんな浴槽があり楽しめました。脱衣所にベビーベットがありましたが、オムツの取れていない子供の入浴はOKなのでしょうか。何人かまだオムツの取れていないくらいの幼児と入っている方がいて少し気になりました。食事はバイキングでした。スタッフの方がちゃんと席まで案内してくださるのがとても安心できました。金目鯛の煮付けをとても楽しみにしていたのですが、ちょっと小さ過ぎてビックリしました。いろいろ食べれるからと思いバイキングコースにしましたが、思っていたより種類が少なくて、次回は値段の分は自動的にしっかり食べれる和食コースにしようと思いました。イーストタワーのお部屋でしたが、温泉に入るには必ず一度外へ出なければならないので、真冬や台風の日などはちょっと辛いかもと思いました。帰りは熱海駅までの送迎バスを利用しましたが、最終便以外は一度きりの送迎ということで、20人ちょっとしか乗れないバスが1台だけというのは、先着順での席の争奪戦が激しそうだなと感じました。私は希望の時間のバスにギリギリ滑り込めましたが、私の後から来た方にはスタッフの方が満席ですのでとお断りされていました。熱海駅までは登り坂や階段があるので、荷物もあるし送迎バスに乗れないのはツライ！今後、チェックインの時などに帰りの送迎バスの利用や希望時間等の確認もしてもらえるようになればありがたいなと思いました。まだいろいろとこれからだなと感じる事はありましたが、温泉には大満足でしたし、お部屋も景色も最高でした。また行きたいなと思っています。

ラビスタ熱海テラスに宿泊しました。食事はバイキングコース。改善して欲しいなと感じたことと良かったと感じたことを。

(改善して欲しいなと感じたこと)

・ゴールド会員なのでチェックインは14時から。誰でも13時半から受付け開始ということで、到着した13:50には行列が出来ていました。スタッフの方にアーリーチェックインだということを伝えましたが列にお並びくださいということで40分ほど並びました。せっかくのゴールド会員特典なのに意味が無いなと感じました。

・シルバー及びゴールド会員特典のクラブラウンジ利用ですが専用のパスがあり期待していたのですが、誰でも利用できるフリーラウンジの方が随分と充実していて、アルコールの種類も多いし、クラブラウンジには無いチョコバーやモナカのアイスも置いてあるし、お茶もたくさんの種類の茶葉があって、クラブラウンジの必要性が全く感じられませんでした。しかもコーヒーメーカーは故障中。かなり残念でした。

・ベランダでの隣室との境界ですが、もう少し出っ張りが欲しいと思いました。景色を眺めようとベランダの柵のそばまで出たらすぐ横に隣室の方も景色を眺めていて近過ぎてビックリしました。悪意があればベランダの温泉が覗けてしまいます。

(良かったと感じたこと)

お部屋は温泉も付いていて眺めも良く快適でした。アメニティも充実していてました。冷蔵庫には人数分のウェルカムドリンクがありテーブルの上にはウェルカムスイーツのラスクもありました。コーヒーメーカー用の水も十分過ぎるほど置いてありました。

貸切風呂は、ソープ類が置いていないという情報があったのでトラベル用のソープを持参しましたが、ボディソープが置いてあり助かりました。

湯上がり処には牛乳、ドーミーインコのアイス、いちごのビネガー、冷水がありました。

大浴場はいろんな浴槽があり楽しめました。

脱衣所にベビーベットがありましたが、オムツの取れていない子供の入浴はOKなのでしょうか。何人かまだオムツの取れていないくらいの幼児と入っている方がいて少し気になりました。

食事はバイキングでした。スタッフの方がちゃんと席まで案内してくださるのがとても安心できました。

金目鯛の煮付けをとても楽しみにしていたのですが、ちょっと小さ過ぎてビックリしました。いろいろ食べれるからと思いバイキングコースにしましたが、思っていたより種類が少なくて、次回は値段の分は自動的にしっかり食べれる和食コースにしようと思いました。

イーストタワーのお部屋でしたが、温泉に入るには必ず一度外へ出なければならないので、真冬や台風の日などはちょっと辛いかもと思いました。

帰りは熱海駅までの送迎バスを利用しましたが、最終便以外は一度きりの送迎ということで、20人ちょっとしか乗れないバスが1台だけというのは、先着順での席の争奪戦が激しそうだなと感じました。私は希望の時間のバスにギリギリ滑り込めましたが、私の後から来た方にはスタッフの方が満席ですのでとお断りされていました。熱海駅までは登り坂や階段があるので、荷物もあるし送迎バスに乗れないのはツライ！今後、チェックインの時などに帰りの送迎バスの利用や希望時間等の確認もしてもらえるようになればありがたいなと思いました。

まだいろいろとこれからだなと感じる事はありましたが、温泉には大満足でしたし、お部屋も景色も最高でした。また行きたいなと思っています。

トークにコメントする

6件のコメント (新着順)

pluto

2026/04/15 21:58

私も先日熱海テラス行ってきました。
和食だったので、景色の良い半個室で朝夕ともゆっくり食べれて、慌ただしいバイキングにしなくて正解だと思いました。食事はめちゃくちゃ美味しくて大満足でした。
送迎バスは行きも帰りも利用しましたが、徒歩は駅までたくさんの階段、坂と、かなりキツイ(一度海岸沿いのホテル、1番下から荷物なしで駅まで歩きました。)
帰りは特に雨だったので、1つ前の時間に間に合ったけど、満席(定員24名)で、次の最終便も満席で乗れず、臨時便が出たので乗れましたが。
温泉ですが、お風呂の数も多く、サウナも良かったですが、女性用の浴室に洗顔フォームがないのが信じられません。
それに、初めて入った時は、洗面所(パウダールーム)にクシもなかったので、半乾きで部屋に帰って自前のクシで乾かしました。そして、部屋で洗顔もしました。
後で見たらクシは部屋にあったようです。
受付でアメニティーの説明をタオルと一緒に持っていくようにとか、して欲しかった。イーストからセントラルまで屋外移動なのに。
朝は自分の洗顔フォームを持参しましたが、何人かは洗面所で手にハンドソープを乗せて浴室に入ってました。
受付は15:30頃着いたので、待ち時間は短かったですが、不慣れな対応の悪い方に当たって、かなり時間かかりました。(その間に隣は3人くらい対応してました)
待ち時間が長いのは口コミで聞いてたので覚悟はしてましたが。
こちらは整理券配ってロビーで座ってウエルカムドリンク飲みながら待てるようにするべきですね。
どこかのラビスタはそうでしたよ。
他にも改善点がかなりあるホテルだと感じました。
良い点としては、
ラウンジはアルコール、コーヒーマシン、ソフトドリンク、数種類のお茶、アイスもあり、シルバー会員ですが、誰でも利用できるようで、内容も良かったです。
部屋に予備のバスタオル類があったのも夜、朝利用するのに助かりますね。
お風呂の外に夜も朝もパック牛乳、マッサージ機5台があったのも嬉しかった。