うたごま
2025/05/24 19:49
神戸でラウンジ！失敗。。
ドミ神戸なう！
ラウンジの存在を知らずにチェックインの時にＧメンバーラウンジカードなるものをいただいてラウンジ存在に驚き！
公開なしの隠密だったのね！
元町大丸にてアテを買い込んでラウンジのお兄ちゃんに持ち込みＯＫ確認をして店開き🙌
っとここで年配姉さんから持ち込みダメー！の司令が！確かにアウェー感が漂ってましたが😓
これまで何処のラウンジも持ち込みＯＫだったので驚き！結局部屋で食べることに。
う～ん。これだったら外に行った方がよかったなぁ😞
あと、神戸って予約時にデフォルトで公式サイト14:00チェックイン表示だったのですがスタッフさんに浸透してない？もしくはココだけＧメンバー認識の表示されるのかな？
アーリーで13:00の認識だとスタッフさん困っていました。入れてくれたけど💡
サウナとかお風呂は凄くいいんですが他のドーミーと違うルールに困惑しました。モンスターに思われたかも😭
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件の返信
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投稿を表示基本オアシス外来客ありなので持ち込み厳禁ですよ!
持ち込みでは、なくつまみが足りないなら、店内で注文が原則です!
これは、フロントとオアシスの連携ミスですね! これは、公式サイトにオアシス営業時間書いてあるので、要注意ですよ!
13時チェックインは、13時からのチェックインコースが有ります!
客室が準備できてれば、10分程度待てば、チェックインできますよ!非公式どちらかというと、川崎のほうがチェックインの融通利かないけど、これがルールに則っているので、嫌なら次回から避けるべきです!
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投稿を表示２月に利用した時は、何も言われなかったですよ
結局、そのときのスタッフの対応によって、再訪するかどうかの分岐点です
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投稿を表示うたごま様
私も行った時にはoasis 管轄になっていまして
はっきり言って「ダメだなぁ〜」と感じました。
心のこもっていない接客。
優しさのない応対。
初めてのoasisでしたがoasisじゃなかったです。
ってここに投稿しても共立じゃないのでoasisの
方々が読んでくれているか？どうか？
うたごま様の投稿を拝見して私も腹が立ちました(怒)
＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／
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投稿を表示神戸元町はOASISの担当←ドーミーインホテルのでは無いので持ち込み、ダメなの！？ドーミーイン金沢と福井もOASIS系で持ち込み出来るのにね！アーリーチェックインの事も、もっとしっかりキチンとして欲しいですよね！本社の方どーなんですかー！？神戸元町、ラウンジに持ち込みダメなら行く楽しみなくなりました。
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投稿を表示神戸には2回ほど行きましたが、ラウンジは知りませんでした！
ドーミーインではプランとかで違うのは知ってますが、スタンダードプランが違うのでしょうか？（^人^）